大城市里,擁擠。傳統的汽車(chē)展廳空間十分受限。既要滿(mǎn)足銷(xiāo)售、售后等基本功能,又要滿(mǎn)足品牌與產(chǎn)品的展示,隨著(zhù)產(chǎn)品線(xiàn)日益壯大,全線(xiàn)產(chǎn)品展示基本難以實(shí)現??墒瞧?chē)數字展廳能很好的解決這個(gè)問(wèn)題。
汽車(chē)數字展廳可以在有限的空間內展示大量的信息。通過(guò)精心的設計,能成功的將展現和營(yíng)銷(xiāo)融合一起,為顧客打造全新的一站式體驗。在這里,消費者能夠通過(guò)數字展廳,了解到企業(yè)最新的設計理念和前沿科技,感受一流的購車(chē)環(huán)境。所以,汽車(chē)數字展廳日益受到汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的青睞。畢竟,這個(gè)展廳不僅可以創(chuàng )造良好的客戶(hù)體驗,創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式,甚至省去了要舉辦各種汽車(chē)展的成本和精力。
1、良好的客戶(hù)體驗
在汽車(chē)數字展廳中,人機交互、多點(diǎn)觸控、語(yǔ)音識別等技術(shù)的應用,可以讓顧客在最短時(shí)間內感觸到汽車(chē)的先進(jìn)與便捷。比如,客戶(hù)可以通過(guò)觸摸多點(diǎn)觸控面板,在多達好幾百萬(wàn)的個(gè)性化配置方案中對其所選車(chē)型進(jìn)行個(gè)性化配置,并將產(chǎn)品推送到交互式墻面屏幕上實(shí)現1:1產(chǎn)品體驗。全息投影技術(shù)的應用可以讓客戶(hù)不看到汽車(chē)實(shí)體就能直觀(guān)的了解到汽車(chē)的內部構造和各項性能。
2、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式
你一定聽(tīng)過(guò)“大數據”、“社交網(wǎng)絡(luò )”等詞,當它們和汽車(chē)行業(yè)結合時(shí),更將有出人意料的效果。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中的制造和營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為大數據應用的主要平臺。汽車(chē)銷(xiāo)售與汽車(chē)后服務(wù)領(lǐng)域也早已開(kāi)始“觸網(wǎng)”,在未來(lái),每一臺汽車(chē)都將是聯(lián)網(wǎng)的智能設備,大數據的營(yíng)銷(xiāo)在汽車(chē)業(yè)上的應用將比其他產(chǎn)業(yè)都更巧妙、更先進(jìn)。對于經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)關(guān)系管理的幫助也將更大。
在過(guò)去,供消費者選購的展車(chē),會(huì )以模擬車(chē)輛道路行駛的狀態(tài)陳列在客戶(hù)的眼前,從整體上來(lái)說(shuō),并沒(méi)有詳細的功能分區,只是做了簡(jiǎn)單的展現,和消費者的互動(dòng)稍顯不足?,F在,數字展廳可以根據不同的產(chǎn)品定位和消費人群的生活方式或器官,設計出不同的個(gè)性化區域,能更好的凸顯產(chǎn)品亮點(diǎn),精準的給客戶(hù)傳遞產(chǎn)品風(fēng)格。
在過(guò)去,一般會(huì )有固定的銷(xiāo)售區域,但是汽車(chē)數字展廳,取消傳統的固定銷(xiāo)售區域,設置專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售APP,還能在展廳內設置專(zhuān)門(mén)的多媒體內容推送平臺,保證店內所有播放影片的及時(shí)更新和一致性,同時(shí)可以引入體驗項目,比如體感互動(dòng)、虛擬現實(shí)等多媒體展項,給客戶(hù)帶來(lái)良好的服務(wù)體驗和互動(dòng)。
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